Preguntas Frecuentes

PfarmaT es una plataforma especializada en la gestión de eventos, formación y networking para profesionales del sector farmacéutico. Ofrecemos eventos presenciales y online, contenidos formativos y oportunidades de conexión entre profesionales del sector.

Para registrarte en PfarmaT, simplemente haz clic en el botón 'Registrarse' en la esquina superior derecha de la página principal. Completa el formulario con tus datos personales y profesionales, y recibirás un correo electrónico de confirmación para activar tu cuenta.

Para comprar entradas, debes iniciar sesión en tu cuenta de PfarmaT, navegar a la sección de 'Eventos', seleccionar el evento de tu interés y hacer clic en 'Comprar entradas'. Sigue las instrucciones para completar el proceso de pago y recibirás las entradas en tu correo electrónico.

Nuestra política de reembolso varía según el evento. En general, ofrecemos reembolso completo si se solicita con al menos 14 días de antelación al evento. Para solicitudes realizadas entre 13 y 7 días antes, se reembolsa el 50% del valor. No ofrecemos reembolsos para cancelaciones con menos de 7 días de antelación, pero puedes transferir tu entrada a otra persona.

Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico con tus entradas digitales. También podrás acceder a tus entradas en cualquier momento desde la sección 'Mis Tickets' en tu perfil de usuario. Para eventos presenciales, puedes mostrar el código QR desde tu dispositivo móvil o imprimir las entradas.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos de 5 o más personas, así como para estudiantes y residentes con identificación válida. Para solicitar estos descuentos, contacta con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar la compra.

Sí, las entradas son transferibles. Puedes transferir tu entrada a otra persona accediendo a la sección 'Mis Tickets' en tu perfil, seleccionando la entrada que deseas transferir y proporcionando el correo electrónico de la persona que asistirá en tu lugar.

Los certificados de asistencia estarán disponibles para su descarga en la sección 'Mis Certificados' de tu perfil de usuario, aproximadamente 48 horas después de la finalización del evento. Para eventos que requieren evaluación, el certificado estará disponible una vez completada y aprobada la evaluación.

Si experimentas problemas técnicos durante un evento online, primero recomendamos verificar tu conexión a internet y refrescar la página. Si los problemas persisten, puedes contactar con nuestro soporte técnico a través del chat en vivo disponible durante el evento o enviando un correo a contacto@pfarmat.com.

Valoramos tus ideas y sugerencias. Puedes proponer colaboraciones o temas para futuros eventos enviando un correo electrónico a contacto@pfarmat.com con tus datos de contacto y una breve descripción de tu propuesta. Nuestro equipo de contenidos evaluará todas las propuestas recibidas.